SÁNG NGHIỆP
Chính Sách Bảo Hành
Nội dung áp dụng – từ 01/04/2022 đến hiện tại
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
1. Thời gian bảo hành
Quy định theo từng sản phẩm.
2. Trung tâm bảo hành
Trung tâm bảo hành: 220/7 Nguyễn Tiểu La, Phường Diên Hồng, TP HCM.
3. Hình thức bảo hành
- Hỗ trợ bảo hành tận nơi miễn phí đối với các dòng sản phẩm âm trần thương hiệu Ausblick (áp dụng cho các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp, Bình Thạnh).
- Số lần miễn phí không quá 3 lần. Bắt đầu từ lần thứ 4 sẽ thu phí vận chuyển.
- Bảo hành tận nơi tính phí di chuyển (áp dụng cho khu vực Hồ Chí Minh các quận còn lại).
- Khu vực tỉnh ngoài TP HCM, khách hàng chủ động gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành.
- Bảo hành theo yêu cầu vào thứ 7/chủ nhật.
- Một đổi Một (áp dụng cho sản phẩm hư hỏng vì lý do kỹ thuật hoặc nhà sản xuất).
- Bảo trì sản phẩm do hư hỏng từ phía khách hàng (chi phí sửa chữa tùy theo tình trạng thực tế sau khi tiếp nhận).
4. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm có tem và thời gian bảo hành.
- Sản phẩm được sử dụng trong điều kiện bình thường.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị tác động từ các yếu tố bên ngoài (tháo vỡ, thấm nước,…)
